Ügyfeleinknek szóló, hátralék-kezelők munkájával kapcsolatos tájékoztató anyag (NHKV Zrt.)

NHKV Zrt.Tisztelt Ügyfeleink!

Magyarország Kormánya a Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zrt. (atovábbiakban: NHKV Zrt.) létrehozásával a rezsicsökkentés eredményeinek megőrzését, a hatékony hulladékgazdálkodási rendszer kialakítását, továbbá a magyar és uniós környezetvédelmi szabályok maradéktalan érvényesítését tűzte ki célul. A jogszabályi rendelkezések értelmében az NHKV Zrt. látja el a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjak beszedésével és kezelésével összefüggő feladatokat is, a hulladékgazdálkodási rendszer átfogó átalakításával párhuzamosan elkészült a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj beszedését és kezelését lehetővé tevő új és egységes informatikai rendszer is. “Ügyfeleinknek szóló, hátralék-kezelők munkájával kapcsolatos tájékoztató anyag (NHKV Zrt.)” bővebben

Tájékoztató személyes díjbeszedésről

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjtartozások minimalizálása, valamint a lakossági terhek csökkentése érdekében az NHKV Zrt. személyes díjbeszedőket alkalmaz. Az NHKV Zrt. – mint a díj jogosultja, illetve a hátralékok kezelését végző szervezet – közbeszerzési eljárást folytatott le, és 2018. január 1. napjától a Közszolgáltatási Díjbeszedő Konzorciumot [Konzorcium vezetője: Díjbeszedő Holding Zrt. (1117 Budapest, Budafoki út 107-109), konzorcium tagja: PEPP AND CARS Kft. (4233 Balkány, Kállói út 2. A. ép)] személyes ügyfélszolgálati, illetve a díjhátralékok beszedésével összefüggő feladatok ellátásával bízta meg. “Tájékoztató személyes díjbeszedésről” bővebben

Álláshirdetés (ügyfélszolgálati referens) (BETÖLTVE)

BETÖLTVE!

Ügyfélszolgálati referens munkatársat keresünk – 2018.04.

A székhelyünkön működtetett ügyfélszolgálati feladatok ellátására, az irodai ügyintézés megoldására a megnövekedett adminisztrációs terhek miatt munkatársat keresünk ügyfélszolgálati referens munkakörbe.

Elvárások:

  • kifejezetten magas felhasználói szintű számítógépes ismeret (különösen: Excel, Word, e-levelezés)
  • minimum középfokú végzettség,
  • jó kommunikációs és problémamegoldó képesség,
  • gyors betanulási képesség (pl. SAP rendszer kezelésére).

Előny az alkalmazásnál:

  • német nyelvtudás,
  • ügyfélszolgálati referens végzettség.

Juttatások:

  • munkabér megegyezés szerint,
  • Cafeteria szabályzat szerinti egyéb juttatások: munkába járás támogatása,
  • étkezési hozzájárulás,
  • SZÉP kártya,
  • önkéntes magánnyugdíjpénztár.

Egyéb:

  • a leendő munkatársunk céges mobiltelefont használ a munkaköréhez tartozó feladatok ellátásához,
  • formaruha viselése elvárt.

Jelentkezni szakmai önéletrajz benyújtásával 2018.05.04-ig lehet az ugyvezeto@mtksz.hu e-mail címre, vagy személyesen a székhelyünkön.

Krajczár Ibolya
ügyvezető – környezetvédelmi szakértő

Internetes időpontfoglalás

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az ügyfélszolgálati irodába időpontot foglalhatnak!
Kérjük válassza ki fentebb a menüpontok közül az időpont foglalást, majd válassza/töltse ki a kért információkat.
Kérjük pontos adatokat adjon meg!

Köszönjük együttműködését,
MTKSZ Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje

Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy a személyes ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje és címe:

Marcali, Dózsa György utca 1.

Személyes ügyintézés:
Hétfő, Kedd: 8 – 16
Szerda: 8 – 20
Csütörtök: Zárva
Péntek: 8 -13
Szombat, Vasárnap: Zárva

Telefonos ügyfélszolgálat:
H, K, CS: 8 – 16 óra között
Sz: 8 -20 óra között
P: 8 – 13:30 óra között

Barna kukák mosása

Tájékoztatjuk Tisztelt Marcali Ügyfeleinket,

hogy a barna színű, zöldhulladék gyűjtésére szolgáló 120 literes edényeket társaságunk díjmentesen fertőtlenítő mosással tisztítja a postaládájában elhelyezett szórólapon feltűntetett időpontban. Ekkor végezzük az edényhasználat ellenőrzéseket is, amelyek a chip-kód leolvasásból és a szolgáltatási helyszín azonosításából állnak.
Megkérjük a Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az edényeket 7 órára az ingatlan előtti közterületre helyezzék ki; akkor is, ha azok az adott gyűjtési alkalommal nem tartalmaznak ürítendő hulladékot. “Barna kukák mosása” bővebben

Számlázási információ

Tisztelt Ügyfelünk!

A jogszabályi változások miatt 2016.04.01-től a hulladékgazdálkodási közszolgáltatás díját az NHKV Zrt. szedi be. 2016-ban még társaságunk az NHKV Zrt. nevében és helyett egy bérszámlázási megállapodás keretében állította elő a számlákat; a 2017. január 1-t követően végzett szolgáltatásra viszont már az NHKV Zrt. saját maga állítja ki az Ügyfelek részére a közszolgáltatási díjszámlát. Ehhez a közszolgáltatók az NHKV Zrt. részére adatot szolgáltatnak, amely adatok feldolgozása és számlába állítása többszörös egyeztetést és informatikai fejlesztést igényel.

“Számlázási információ” bővebben